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FORMAS DE PAGAMENTO

A Universal Joias disponibiliza para compras através do site www.universaljoias.com.br os cartões de crédito das bandeiras Visa, MasterCard, Elo, American Express, Diners e Hipercard.

Os pagamentos podem ser parcelados em até 10 vezes* sem juros.

Além dos métodos acima são aceitos também boleto bancário e depósito em conta, via Banco Itaú. Essas condições são válidas somente para pagamentos a vista.

Para a condição de pagamento depósito em conta, o cliente deve entrar em contato no telefone (12) 98212-0708 ou pelo e-mail [email protected], onde receberá todas as informações para realização da compra. O horário de atendimento é das 9:00 as 17:00 horas.

 

Estorno e Cancelamento:

  • Em caso de estorno com pagamentos via cartão de crédito, este pode levar até 2 meses para ser creditado na fatura do cliente, dependendo da administradora do cartão, do fechamento da fatura e do tipo de contrato acordado entre as partes.
  • Para solicitar o estorno, basta entrar em contato através de nosso serviço para atendimento ao cliente ( 12 ) 98212 – 0708, ou envie um e-mail para [email protected].
  • O envio do seu pedido está sujeito à aprovação da transação pela operadora de seu cartão de crédito.
  • Em caso de estorno com pagamentos via boleto ou depósito em conta, este procedimento poderá levar até 10 dias para ser creditado na conta do cliente.

 

Informações importantes:

  • A Universal Joias se reserva ao direito de modificar os preços dos produtos disponíveis para venda no site a qualquer momento, sem aviso prévio;
  • A inclusão de um produto no “carrinho” não garante seu preço. Em caso de variação, prevalecerá o preço vigente na “finalização” da compra;
  • O preço do site pode variar de acordo com o valor do ouro. Por favor, considerar o preço calculado no carrinho;
  • Os preços e condições de pagamento apresentados no site são exclusivos para compras realizadas através do endereço www.universaljoias.com.br;
  • A utilização de alguns cupons pode variar de acordo com a promoção e podem ser não cumulativos;
  • A Universal Joias se resguarda de quaisquer ações tomadas pelo cliente no ato da compra, estando este ciente do preço que está sendo cobrado para aquisição do(s) respectivo(s) produto(s).
  • Para finalizar o pagamento do produto, o cliente será direcionado para o site do Pay Pal onde finalizará a compra.